Die Aufgaben im Innendienst des Bestattungsinstituts Stefan Pradl umfassen die Betreuung der Angehörigen, Aufnahme des Sterbefalls, Organisation der kompletten Bestattung, Trauerdruck, Kontaktieren der Ämter, Abmeldungen von Versicherungen etc.
Der Außendienst kümmert sich um die Überführung der Verstorbenen, die Versorgung der Verstorbenen, Grabaushub, Beerdigungsdienst, Lagerarbeiten und die Fuhrparkpflege sowie viele weitere Aufgaben.